¡Mejoramos la experiencia de las TMC y los clientes corporativos con los últimos avances de NOVA!
Nos esforzamos para garantizar que nuestros clientes estén al tanto de los lanzamientos de nuestros productos más importantes, para el buen funcionamiento de los servicios que prestan a sus clientes corporativos. Nuestro enfoque de mejora, en nuestra herramienta de auto reserva para empresas, es dinámico y está en constante evolución. Introducimos regularmente nuevas funciones teniendo en cuenta los valiosos comentarios de nuestra variada base de clientes de todo el mundo.
¡Descubra las últimas funciones de NOVA, tu Corporate Self-Booking Tool!
1. Top hoteles/ hoteles recomendados
La función de hoteles recomendados le permite establecer hoteles específicos como lugares de alojamiento preferidos por la empresa. Hay casos en los que sus clientes corporativos han recomendado propiedades que son seguras, están familiarizados con los hoteles y saben que el servicio de atención al cliente o los servicios del hotel cumplen las expectativas de sus empleados.
Cada cliente corporativo tiene la opción de configurar una lista de hoteles recomendados por la empresa. Desde el módulo de administración de NOVA, puede crear una lista específica para cada ciudad y definir los hoteles que desea señalar como recomendados. Los viajeros verán una etiqueta de empresa recomendada junto a estos alojamientos en sus resultados de búsqueda de hoteles.
2. Más económico, Más rápido, Mejor oferta
Los viajeros corporativos ahora pueden ahorrar tiempo valioso a la hora de reservar su próximo viaje, con la llegada de una nueva opción de filtro en la lista de vuelos de NOVA. Esta función permite a sus viajeros encontrar rápidamente las ofertas más económicas, más rápidas o el mejor precio dentro de política.
La "Oferta más rápida" tiene en cuenta todas las rutas disponibles, mientras que la "Mejor oferta" presenta la opción más rápida y accesible, dentro de política si está disponible.
3. Politica de viajes – Restricción de precio por pax
Una reciente adición en la sección de política de viajes incorpora una nueva opción: la posibilidad de establecer restricciones por viajero, lo que repercute en el precio final por pasajero. Cuando se selecciona esta opción, el precio de la oferta se dividirá por el número de pasajeros en la búsqueda, y las restricciones especificadas en las secciones de política de viajes se aplicarán a cada precio resultante.
Para las reservas de hotel, el precio por noche se dividirá igualmente entre el número de pasajeros para determinar el precio final al que se aplicarán las restricciones.
4. Notificaciones a Aprobadores y Viajeros
Si hay una solicitud que todavía está pendiente de aprobación (no emitida) y su límite de tiempo de emisión de ticket aún no entró en vigencia, cualquier cambio manual realizado en ese límite en IRIX, activará el envío de una notificación a NOVA. Para que esto funcione, es esencial que las notificaciones push webhook de IRIX estén habilitadas en la API. Cuando NOVA reciba la notificación y se cumplan todas las condiciones especificadas, reenviará las notificaciones por correo electrónico a las distintas partes interesadas:
- Aprobadores
- Booker (el viajero)
- Travel Arranger - si se trata de una reserva organizada
5. Buscar cualquier ubicación en el mapa
Mejore la experiencia de sus clientes corporativos con la búsqueda de hoteles basada en la ubicación en el mapa.
Sus clientes pueden filtrar sin dificultad, los resultados por la ubicación deseada y encontrar todos los hoteles situados cerca del destino elegido.
6. La sección de Branded Fares es intuitiva
La sección de branded fares/familias tarifarias ofrece una experiencia de usuario mejorada, mostrando una amplia gama de opciones de vuelo de una manera fácil de utilizar. Esto se traduce en un proceso de búsqueda y reserva más sencillo para que sus clientes corporativos encuentren el vuelo adecuado a sus necesidades.
Con sólo pasar el cursor por encima de las opciones de tarifas, NOVA muestra más detalles sobre los servicios adicionales incluidos en la opción de vuelo correspondiente.