客户的反馈和意见

在旅游行业,让客户满意比做昂贵广告更有效。看看我们的客户对于我们有什么话说。


ABC Travel Service 台湾酒店批发商

寻找合适的IT公司如赌博: 输赢是个未知数,结果揭晓之前您永远不会知道自己是否做出了正确的决定。我从事酒店批发商生意已有16年以上,在寻找IT公司帮助我开发自己的在线预订系统时,我进行了很多调查。我很高兴我选择了dcs plus。 他们在IT和酒店预订服务方面的专业知识比我预期的要好得多。 如果您不在台湾(我的主要市场)出售酒店预订服务,我会向您推荐dcs plus。 哈哈哈...

 Kevin Chou, 董事总经理

Accent Travel & Events Egencia 网络成员

...] 我可以很明确地告诉你我们已经找到在业务领域上能帮助到我们的系统 (AIDA, TINA, TBS)。从生成报告的速度与准确度,到自定义设置,dcs+ 的科技绝对能跟上快速发展且瞬息万变的旅游业的步伐。 能与深入我们的系统 (AIDA, TINA, TBS)。从生成报告的速度与准确度,到自定义设置,dcs+ 的科技绝对能让我们跟上快速发展且瞬息万变的旅游业的步伐。终于能与深入了解旅游业的高科技人才合作令人耳目一新。 该科技还让我们与更多的合作伙伴创造业务上的协同效应。 

向还在寻找高效发展业务解决方案的同行,我强力推荐dcs+的科技。

衷心感谢Cristian Dinca提出的建议以及他提供的咨询服务。

Lucian Boronea, Accent Travel & Events 总经理


Aerotravel 汉莎航空市中心 (Lufthansa City Center LCC) 网络成员

我在2003年有了个小点子。通过与dcs plus的长期合作,我们一起努力和创新的精神,如今这个小点子为我们公司带来今天的成功。 我相信未来也如此。
 
身为dcs plus系统的用户,我随时都在观察它们对公司内部流程的影响。 从业务运营的关键领域开始,到Aerotravel产品的开发,管理和分销相关的区域,dcs plus 的决方案完全满足了我们的需求。久而久之,我们巩固了公司之间的良好关系。每当我们有需求,dcs plus 的产品顾问都会和我们进行深入讨论分析,并开发新功能。
 
经过八年的合作,我怀抱一份期待的心迎接我们接下来下的八年...

Antonio Nitu, 总经理

Best Business Travel

我们对与dcs plus的合作感到非常满意。 他们为我们管理的定制配置最终为旅游业带来了非常好的产品。 该软件包不仅对提高质量和提高销售效率非常有效,而且还使客户和旅行专家轻松自如。 dcs plus为我们组织每个旅行项目(无论是公司旅行还是休闲旅行)提供了最佳的解决方案,它节省了我们宝贵的时间,为人为错误留了很少的空间,并且提供了我们公司活动的简单而完整的概述。

我们感谢dcs plus团队的专业态度,奉献精神,支持以及他们不断努力以达到最佳状态。

Mihai Tecu, 常务董事

Business Plus 汉莎航空市中心 (Part of Thomas Cook Czech Republic)

dcs plus 赢得了我们的国际招标,为我们的商务旅行部门提供新的中后台系。实施一年后的今天,我们依然深信当初的决定是明智的。 对与我们的附加要求,dcs plus很愿意做出迅速的回应。我们很喜欢中后台有很多有利的功能,尤其是自动化报告功能。 除了系统先进,dcs plus 的团队也很专业,所以我们强烈向您推荐 dcs plus!

Udo Wichert,托迈酷客 ⁠— 捷克共和国,执行长

Business Travel and Tourism 满足企业需求的商务管理公司

自从我们将TINA用作中端应用程序以提高效率以来已有5年多了。 实施周期比预期的要短,因为该界面结构合理且直观,因此专业培训时间不长。 该应用程序可帮助我们保持标准的工作流程,从而提高效率。 永远不会丢失任何信息,并且报告始终反映旅行社的真实和最新情况。 这使我们能够快速管理旅行社以及旅行社的活动。 我们的工作速度更快,在准备文件方面的人为错误也很少。 TINA可以轻松适应我们的特定需求以及每个部门的特定需求(从票务到财务)。

多亏了TINA,我们才变得更加高效,为此,我们感谢dcs及其一贯的专业精神。

Antoniu Iubak, 行销经理

Danubius Travel TUI Travel PLC 集团的成员

dcs plus是Danubius Travel的战略合作伙伴之一。

在TINA实施之前,Danubius Travel同时使用3或4个系统. 这不止浪费时间,也让我们的成本变得高昂。 TINA为我和我的同事们提供了便利,使我们能够优化信息流并扩展业务。 在TINA上,我最欣赏的是能够适应各种必需品的能力。 dcs plus团队的专业精神决定了我强烈推荐他们作为任何业务的长期合作伙伴。

Iulian Beiu, 销售兼合同经理

Ebooking Center 黎巴嫩主要的目的地管理公司

对于dcs plus的服务质量,我们很满意。

经过对40个系统进行深入研究后,我们最中选用了dcs plus的系统。除了服务质量,还有许多其他因素影响了我们的选择。采用灵活的系统对我们的业务运营非常重要,证明了我们选了dcs plus是明智。

这个系统有很多优点。举个例子:用户界面友好,并随时随地都能使用,解除了我们工作的障碍。系统很稳定,即使输入大量的XML文件也不会影响系统速度。此外,系统让我们轻易掌控运营流程的每一步,如下载凭证券,开发票,生成报告,统计数据,等。

除此之外,选择dcs plus的主要好处之一是背后的精英客服团队,令我们忍不住经常赞赏他们回复快速而答案也准确。 IT团队对于解决问题非常有创意与毅力,总是领先一步。

Daniel Eid, 总经理

Eximtur 罗马尼亚首屈一指的旅行公司

我们与dcs plus的合作关系始于2014年。当时我们选择了dcs plus的软件作为管理Eximtur业务的主要平台。 我们庆幸找到了充满活力与积极进取的团队为我们寻找最佳的解决方案以满足业务的需求。

我们正在使用TINA,AIDA,IRIX和TRIP,而我们对我们的成就非常满意。 我们的分销商的业务非常多样化(游程承揽商,差旅管理,等),同时我们发现dcs plus产品功能完善,让我们灵活运用来满足各业务需求。 我们将dcs plus视为和我们并肩作战的合作伙伴。我相信,我们在旅游业经营22年的经验与d知识和dcs plus的专业精神,我们的成就将无极限。

Alexandrina Sanek, IT 项目经理 

GoTravel / SunMedair 商务和休闲旅游公司

各位合作伙伴,

我代表GoTravel / SunMedair感谢dcs plus团队在TINA的实施过程中提供的专业支持。

关于dcs plus为我们提供的TINA解决方案,自实施6年以来,者仍然是Go Travel做出的最重要的决定。 因为,在TINA实施之前,我们严重落后,实施TINA之后,我可以肯定我们走在旅游业的尖端。 谢谢 dcs plus!

 Catalin Musat, 总经理

Gold Travel & Ariel Holiday

实施TINA可能是我们最好的选择,它可以使我们对公司的业务发展都有一个真实的理解。 TINA不仅是一种工具,我们把它视为值得信赖的“朋友”,能信任它无论什么情况都会把真实的数据报告为我们。 TINA实时提供准确的信息,不仅可以帮助我们改善日常活动,而且支持我们及时做出明智的决策。


如此,我们也了解到所有“关系”都需要时间和人员来建立平衡,而这正是dcs plus团队迅速,专业,有耐心地进行干预的重要性。 我们感谢他们的友好支持,并在需要时随时与我们相邻,以帮助我们使用TINA变得更加高效。

Gabriela Tudor, 公司所有者兼董事总经理

Happy Tour Group

在Happy Tour Group,我们认为与dcs的合作最大的好处是他们了解我们创新业务理念的能力。 作为罗马尼亚旅游业的领导者,我们需要在当今的商业环境中保持竞争力,流动性和灵活性,同时提供最佳工具,以便我们的员工和合作伙伴(即关联机构)可以不断提高生产力 。 TINA,TBS(我们的Happy Booking分销系统)和AIDA帮助我们达到了很高的标准并获得了最佳结果 。

对于这一切,Happy Tour Group感谢dcs plus!

Javier Garcia del Valle,执行副总裁/首席执行官


Kenes International — 世界领先的PCO之一  

早在2014年,我们一直在寻找专业合作伙伴,为我们提供强大而可靠的技术:那是我们与dcs plus开始合作的时刻。选择dcs plus的系统是正确的投资决定,因为它让我们在详细的平台中发现了创新功能,能够应对PCO日常运营中发现的众多场景和情况。

但是,该软件并不是唯一能够优化我们公司绩效的产品。dcs plus团队所提供的支持使他们的服务变得更加完善。团队的专业知识和专业精神,快速响应的支持为我们节省了宝贵的时间,并为Kenes转化为出色的建议和咨询服务。

dcs plus设法将卓越的产品和服务整合在一起,并为我们提供一切必要的支持,以充分发挥其潜力,从而为我们提供卓越的服务。

Uzi Drori,信息系统总监

Liberty International 

七年前,我为罗马尼亚最大的旅行社之一积极参与TINA的实施。我知道系统很棒,但是在整个培训过程中,我才更深入理解到报告模块是TINA最有价值的功能。4年后,我换到了另一家公司工作,负责为公司寻找可以轻松地将运营部门与会计部门联系起来的解决方案。当时,我想起了TINA,也让我发现dcs plus为中小型企业新推出的TINA Lite。 该产品对于不是IATA认证旅行代理的中小型办公室来说是一个很好的工具,它的外观与TINA相同,主要功能都在,甚至具有报告模块以及自定义报告的可能性。 与我们的会计系统的集成过程非常快捷,并且没有任何数据丢失,一切对我们来说都是成功的故事!

Ionut Macovei, 董事总经理

Megatour

满足了我们所有期望!

团队对我们所有的需求负有极大的责任感和理解。

我们真诚地认为,dcs plus所提出的解决方案是市场商最高效,最先进的。我们很高兴每天使用dcs plus的系统。

与dcs plus团队合作非常高兴。 从一年多以来,我们觉得找到了一个非常宝贵的业务合作伙伴; dcs plus体谅我们面对的时间和成本限制,并提供全心全意的客户服务。 谢谢!

Aydin Ayav, 总经理

Nik Parvaz Talaee Tour and Travel 

已经有两年了。机缘巧合让我在柏林ITB遇见了Andrei;对我来说是个美丽的相遇,让我认识了dcs plus。

TBS (IRIX的旧名称)真是便捷又容易使用的B2B平台。 dcs plus的团队将尽快提供最佳质量支持。 自2004年以来,我一直在工作上试用了很多不同的平台,但是TBS是我所用过的最棒的解决方案。 除了可以轻易管理供应商,也能自定义数据库,以及帮助我们推销酒店,让我们追紧市场需求提高销量。我们很喜欢系统内简单的会计信用控制,以及能自定义文档的模板。即时当年我们国家经济处于很糟糕的状态,从实施TBS的那一天开始,系统就支持我们取得了很不错的销售业绩。

TINA不是用于创建公司标准,而是将旅行行业程序控制在可接受的水平。

我要感谢dcs plus这两个团队为我们改善业务所提供的帮助。再一次,我很高兴我在柏林ITB遇到了Andrei,也因为他签下了TINA和TBS。

Mehdi Farrokhian, Managing Director

 

Romania Travel Plus — 罗马尼亚目的地管理公司

我们要感谢dcs plus团队在实施TINA期间所提供的支持。

您表现了专业和耐心,以清晰和简洁的方式沟通了系统运行所需的所有细节。

我们希望您将来也能为其他客户和我们保持相同的高水准服务,也希望保持我们坚定的合作伙伴关系。

Romania Travel Plus 团队

Talma Travel & Tours

dcs plus对我而言不仅仅是一家IT公司,而是像我的家人。和 dcs plus合作了9年之久 - 靠的不仅是先进的技术,还有在背后撑场的工作人员。 在寻找IT公司时,您可以信赖dcs plus 给予您最佳的产品,服务和伙伴。

我们目前正在使用 IRIX 来管理我们的航班,酒店,与接送服务。除了考虑在 IRIX 平台上增加更多服务项目,同时也把TINA融合到我们的流程中。

去年(2017年),考虑到我们中东市场与其他市场截然不同,我们做出了一项重大决策,将 TINA 用作我们的Talma Wholesale Ltd的中后台。 经过9个月的实施过程,在 dcs plus 大力支持下,我们终于在2018年1月1日正式启用TINA,让我们成功转向了自动化流程。

自动化毫无疑问地改变了旅游业务的游戏规则。TINA能给TMC, OTA 或是游程承揽商公司提供的一大的优势就是通过自动化让我们节省成本,省时又省力。

Tzafrir Ben-Avinoam, Talma Wholesale 总经理

Travel And More 

我们使用TINA已有5年以上。专门为旅游业打造的TINA是最全面的中后台系统之一,事实证明在支持旅行社内部运营和财务流程的结构和自动化方面具有极其重要的价值。

通过使用可用的模块和功能,TINA帮助我们构造和简化了旅行社内部的活动流程,从而降低了我们的运营成本,提高了员工的效率和生产率。 此外,TINA生成的详细报告已帮助我们做出了更多由实时提供的业务数据支持的可靠的财务和运营管理决定。

Adriana Himceac, 总监

TravelBiz 

我们于2011年4月在旅行社中实施了TINA。在实施过程中,我们受益于dcs plus的专业支持; 他们迅速回答了我们任何疑问,并努力解决了实施过程中发生的内在问题。

自实施以来,我们意识到由于TINA,业务活动的控制得到了显着改善;这实在与旅行社的活动优化或市场趋势跟踪,客户需求跟踪等有关的决策过程中提供了很多帮助。

尽管系统存在一些细微的限制,我们试图通过dcs plus分配给我们的顾问来解决或更改。 整体来说,该系统的使用非常简单直观,并且可以控制内部活动和参与此活动的人要容易得多。


Roxana Mantoiu,营销与市场发展经理

Travel Time

我们与dcs plus的合作已经超过3年了,我们很高兴他们成为我们的科技伙伴。 dcs plus以专业的方式为我们实施了他们的软件应用程序-及时完成交付并高度关注客户。 这对于我们的业务至关重要。

与dcs plus的合作关系非常友好。除了其易于使用的产品,最新技术的应用,其专业技能的团队,更重要的是,dcs plus的首席执行官兼创始人Cristian Dinca先生,以合乎道德的方式经营业务,是一个值得信任的伙伴。

我们非常高兴推荐dcs plus的最新版本的产品。 他们确实是任何商务旅行管理公司应与之合作的技术伙伴。

Gabi Mandache, 执行合伙人

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